服务业从业人员不应该把顾客逼得太紧 续{12}

自从夏天以来,我之前经常去买早点的那家店老板就失踪了,于是我就换了一家。刚开始每次我都跟卖东西的女人说:“一个肉包一杯豆浆”,她每次都问:“豆浆要甜的还是不甜的”。我觉得很烦,后来就改口说:“一个肉包一杯甜豆浆”,她也不再问我。这么过了几个月,没想到她今天突然问我:“豆浆要冰的还是不冰的”,我心想你疯了吗没有理她,她于是默默的像以前一样从冰箱里拿了一杯甜豆浆给我。

还有常驻我家小区的收废品一家,有一次我去扔垃圾,他们见我垃圾袋里有几个塑料瓶,问我要,我就给了。后来又给了几次。于是之后每次我去扔垃圾都要经过他们目光的扫描,好像我每次不准备几个塑料瓶还挺不好意思的。